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Nouvelle fonctionnalité

Offre commerciale email :
sachez si votre client l'a ouverte.

Vous envoyez une offre. Silence. Vous ne savez pas s'il l'a vue, s'il hésite, s'il a comparé ailleurs. VO Manager change ça : tracking d'ouverture en temps réel, dashboard de consultation, relance automatique J+2 si silence.

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Fonctionnalité réservée aux plans Pro et Expert
Ce que reçoit votre client

Un email qui donne envie
de rappeler.

L'offre envoyée depuis VO Manager est premium. Photo du véhicule, prix TTC en grand, deux boutons d'action clairs, date d'expiration visible. Votre client sait exactement quoi faire.

Email reçu par le client
Envoi depuis VO Manager
Envoyer l'offre commerciale
AUDI A6 Break
2 900 € TTC
Email du client
contact@certivo.fr
Durée de validité
7 jours
14 jours
30 jours
Message personnalisé (optionnel)
Bonjour, suite à votre visite...
Relance automatique J+2
Si non ouvert après 48h, envoi 9h00
Dashboard temps réel

Sachez exactement où en est
votre client. En ce moment.

Dès que votre client ouvre l'email ou consulte l'offre, le dashboard se met à jour. Vous savez quand rappeler : pas trop tôt, pas trop tard. Vous relancez d'abord ceux qui ont ouvert l'offre, surtout ceux qui l'ont rouverte plusieurs fois, et vous ne perdez plus de temps sur ceux qui n'ont rien ouvert.

Suivi offre Audi A6 · contact@certivo.fr
Envoyée le 10 avr. 2026 à 14h32 · Expire le 24 avr. 2026
En direct
3×
Email ouvert
2×
Offre consultée
4 min
Temps de lecture
Chronologie
Email ouvert
Aujourd'hui à 15h47 · 3 ouvertures au total
Ouvert
Offre consultée
Aujourd'hui à 15h49 · 4 min 12 sec · 2 consultations
Consulté
Offre envoyée
10 avril 2026 à 14h32

Tracking temps réel

Pixel de suivi invisible intégré. Notification instantanée dès que le client ouvre l'email ou consulte l'offre. Vous savez exactement quand agir.

Relance intelligente

Si le client n'a pas ouvert l'email après 48h, un second email plus chaleureux est envoyé automatiquement à 9h00. Message différent, ton plus humain.

Durée de validité

Choisissez 7, 14 ou 30 jours. L'offre expire automatiquement à la date définie. Le client voit le compte à rebours, effet d'urgence subtil mais efficace.

Message personnalisé

Ajoutez un message libre avant l'offre. "Suite à votre visite d'hier", "Comme convenu au téléphone". Rend l'email moins froid, plus humain.

Questions fréquentes

Le tracking d'ouverture marche-t-il aussi pour un devis ?
Oui. Dans VO Manager, l'offre commerciale joue le rôle de devis automobile envoyé au client : le véhicule, le prix et un bouton pour consulter. Le tracking fonctionne de la même façon, vous savez si le client a ouvert son devis et combien de fois il l'a rouvert.
Comment savoir si mon client a ouvert l'email de l'offre commerciale ?
VO Manager intègre un système de tracking par pixel. Dès que votre client ouvre l'email, l'application enregistre l'heure d'ouverture et le nombre de fois. Le dashboard temps réel se met à jour immédiatement, vous recevez une notification et vous pouvez appeler au bon moment.
La relance automatique est-elle personnalisable ?
Oui. Si le client n'a pas ouvert l'email dans les 48h, une relance est envoyée automatiquement chaque matin à 9h avec un message différent, plus chaleureux, incitant à prendre rendez-vous. Vous pouvez activer ou désactiver la relance au moment de l'envoi.
L'offre commerciale est-elle différente du bon de commande ?
Oui. L'offre commerciale est envoyée avant la vente, c'est une proposition commerciale avec le véhicule, le prix et un CTA "Consulter mon offre". Le bon de commande est signé après accord du client. Les deux sont gérés dans VO Manager.
Sur quels plans est disponible l'offre commerciale email ?
La fonctionnalité d'offre commerciale email avec tracking est disponible sur les plans Pro (59 € HT/mois) et Expert (99 € HT/mois). Elle n'est pas incluse dans le plan Starter.

Ne laissez plus vos offres dans le vide.
Sachez exactement où en est votre client.

VO Manager vous donne le contrôle : tracking d'ouverture, relance automatique, dashboard temps réel. Vous appelez au bon moment. Vous ne ratez plus une vente.

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